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* Changelog
* 20251127-001 csgjr: Entwurf
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Es kann vorkommen, dass unser CSG-Team Sie bittet, vorbereitend die Kernkomponente (Agent) unseres MSP-Paktes zu installieren.
Hierfür erhalten Sie:
- Einen Downloadlink für den MSP-Agent von Acronis
- Einen Token für die Registrierung des Agents
Bitte gehen Sie wie folgt an den eingeplanten Rechnern vor:
- Melden Sie sich am Rechner mit Administratorrechten an
- Laden Sie die Datei mit dem Downloadlink herunter (typischer Name: CyberProtect_AgentForWindows_web.exe)
- Starten Sie die Datei mit der rechten Maustaste und Auswahl "Als Administrator ausführen"
- Bestätigen Sie die Meldung der Benutzerkontensteuerung mit "Ja"
- Es folgt diese Meldung:
- Halten Sie das übermittelte Token bereit, welches im Regelfall eine Gültigkeitsdauer von einem Tage hat
(Beispiel) - Klicken Sie auf "Installationseinstellungen anpassen"
- Wählen Sie in der folgenden Ansicht ausschließlich "Registrierungseinstellungen" -> "ändern"
(Passen Sie keinesfalls andere Einstellungen an!) - Wählen Sie "Registrierungstoken verwenden", kopieren Sie das Token (siehe oben) in das Eingabefeld und klicken Sie auf "Fertig".
- Klicken Sie im nächsten Fenster auf "Installation"
- Die Installation beginnt mit dem Herunterladen der zum System passenden Installationsdatei
(Je nach Internet-/Netzwerkanbindung kann dies etwas Zeit in Anspruch nehmen.) - Nach dem Herunterladen beginnt sofort die Installation
- Die erfolgreiche Installation wird wie folgt angezeigt und kann mit "Schließen" verlassen werden
- Informieren Sie das Team der CSG, sobald die Installation auf dem/den System(en) abgeschlossen ist, und auf welchen Systemen Sie dies abgeschlossen haben.